ITEMS Apartement
Sintesi Manuale Operativo
La maggioranza delle form riporta note esplicative e richieste facilmente individuabili ed una serie di messaggi automatici,
che indirizzano l'operatore nelle operazioni da fare. La semplice attenzione ai campi esposti nella form, ed un minimo di
competenza nella casistica che il software risolve, rendono superflua la stesura di un manuale d'uso. Ci rendiamo conto
pero' che l'individuazione di alcuni passaggi, per i neofiti, potrebbe suscitare perplessita' operative. Di seguito quindi
riportiamo i passaggi chiave per un rapido e corretto utilizzo della procedura. Alcune note potrebbero variare a seconda
della versione installata, al pari di alcune funzionalita'. Restiamo contattabili in qualunque momento e siamo disponibili
al supporto via e-mail utilizzando l'apposita form. A tal proposito, vi invitiamo ad indicarci il numero di licenza
del prodotto di cui siete in possesso; ci consentira' di meglio individuare la versione di cui siete in possesso ed
essere piu' precisi nelle risposte di supporto.
Gli utilizzatori con cui e' in vigore un contratto di manutenzione e/o assistenza al software possono contattarci a mezzo
telefono, e-mail, dalle ore 09.30 alle ore 13.00 nei giorni feriali. Restano esclusi i giorni festivi, prefestivi, ed i periodi di ferie.
Procedure e funzioni comuni
Tutte le funzioni di pannello sono comuni a tutte le form.
- Funzione pannello Nuovo
La funzione nuovo in tutti i moduli prevede sia resettata la form di competenza e predisposto un nuovo inserimento.
- Funzione pannello Modifica (ricerca con autorizzazione per cancellazione o modifica)
La funzione modifica prevede l'apertura dell'engine di ricerca, per la selezione dell'inserimento di competenza del modulo da modificare.
La modifica di un inserimento può avvenire per variazione di uno o più dati contenuti o per cancellazione.
La variazione avviene modificando il dato di interesse e confermando con l'apposito pulsante.
La cancellazione avviene utilizzando l'apposito pulsante, una volta selezionato l'inserimento da modificare.
- Funzione pannello Cancella
La funzione cancellazione, dopo aver selezionato l'inserimento da cancellare utilizzando il pulsante modifica, procede all'eleiminazione dall'archivio di competenza del modulo, dell'inserimento selezionato.
In caso gli inserimenti interessino o coinvolgano altri moduli, in forma automatica, l'eleiminazione dei dati generati automaticamente e' da effettuarsi utilizzando i moduli di competenza di questi ultimi.
- Funzione pannello Conferma
La funzione conferma, procede all'archiviazione di un nuovo inserimento o alla modifica dell'inserimento selezionato con l'apposito pulsante.
- Funzione pannello Annulla
La funzione annulla, svuota la form ed annulla ogni operazione non confermata.
In caso di nuovo inserimento ripulisce i campi di libera immissione, in caso di fase di modifica ripulisce i campi e non compie operazioni sui dati.
- Funzione Ricerca (icona lente di ingrandimento)
La funzione ricerca, apre in finestra l'algoritmo di ricerca per i dati di competenza. Non è obbligatorio chiudere la form di ricerca, anzi è preferibile venga ridotta a giuste dimensioni e lasciata aperta, in particolare si debbano eseguire operazioni ripetute per più conglomerati di dati.
La selezione avviene mediante click o doppio click sulla riga di interesse del modulo di ricerca. E' possibile ordinare i campi in ordine crescente o decrescente cliccando sulle intestazioni colonna. E' possibile filtrare i dati rispetto un valore, in ricerche non strutturate, cliccando sul campo alla riga di interesse, o sulla colonna di interesse immettendo parzialmente i valori ricercati nell'apposito campo di inerimento.
- Funzione Data (icona calendario)
Ove presente restituisce, nei campi designati, la data, l'ora o entrambe, dell'istante in cui lo si utilizza.
Le informazioni sono reperite dalla data e dall'ora correnti sulla macchina dell'operatore.
Campi di form
Tutte le informazioni restituite sono di natura propositiva, la convalida avviene ad opera dell'utente.
La maggioranza dei campi di inserimento non sono vincolati da controllo rispetto all'inserimento o correttezza. Tuttavia informazioni non coerenti,
in determinate fasi, non vergono archiviate.
Le descrizioni presenti ad intestazione del campo di riferimento, sono rappresentative dell'informazione
richiesta, rappresentata o determinata.
- Campi colore bianco
Campi di inserimento manuale delle informazioni, o comunque modificabili dall'operatore.
- Campi colore blue
Campi di visualizzazione in sola lettura o di autodeterminazione (risultati dei calcoli).
- Campi colore giallo
Campi di ricerca e completamentio della form, rispetto i dati inseriti nel campo.
Leggenda fasi operative
Tutte le informazioni fasi operative di seguito descritte sono rappresentate secondo:
[Menu]->[Menu]..->[Menu]..->Modulo(Operazione)...{fase dati}...(Operazione)...{fase dati n}...(n operazione)
[Menu]: clicca sulla voce del menu principale denominata
->[Menu]: clicca sulla voce del sottomenu al menu principale denominata
->Modulo: clicca sulla voce del Modulo da aprire
->(Scelta operabile nei moduli con più gestioni): clicca sul pulsante operativo denominato
(Operazione): clicca sul pulsante operativo denominato
(Operazione{Form o campo di riferimento}): clicca sul pulsante operativo denominato del modulo o accanto al campo indicato
{fase dati}: inserimento o operazione sui dati denominati
...: continua
La combinazione dei passaggi così esposti indica la procedura da seguire.
Tutte le form ed i moduli seguono
i criteri sopra esposti ed i campi di riferimento sono facilmente individuabili, perchè palesamente descritti.
A) Poter procedere all'emissione dei bollettini di riscossione
A nuova installazione o in caso di gestione di nuovi alloggi sarebbe opportuno procedere come segue:
- 1) Inserimento delle pertinenze
[Anagrafiche Base] -> Pertinenze
...(Nuovo)...{Inserire i dati di interesse}...(Conferma)
- 2) Inserimento dei vani
[Anagrafiche Base] -> Vani
...(Nuovo)...{Inserire i dati di interesse}...(Conferma)
- 3) Inserimento della base alloggi
[Anagrafiche Base] -> [Alloggi] -> Gestione
...(Nuovo)...{Inserire i dati richiesti e disponibili}...(Conferma)
- 4) Abbinamento vani e pertinenze con gli alloggi
E' possibile procedere in modifica dell'alloggio:
[Anagrafiche Base] -> Vani (Modifica)
...{Selezione dell'alloggio di interesse}
...(Abbinamento Vani)...
(Ricerca...{Codice Vano})...{Selezione del vano di interesse}
...(Conferma {modulo di abbinamento})...(Conferma{modulo anagrafica alloggio})
Oppure con:
[Anagrafiche Base] -> [Alloggi] ->Abbinamento Perinenze e vani
...(Nuovo)
...(Ricerca...{Codice Alloggio})...{Selezione dell'Alloggio di interesse}...
(Ricerca...{Codice Vano})...{Selezione del vano di interesse}
...(Conferma {modulo di abbinamento})
- 5) Determinazione dell'equo canone
[Alloggi] -> [Determinazione Canoni] ->Determinazione Equo Canone (singolo alloggio)
...(Nuovo)
...(Ricerca...{Codice Alloggio})...{Selezione dell'Alloggio di interesse}
...{Inserire ulteriori dati di interesse}
...(Determina Equo Canone)
...(Conferma)
Oppure con
[Alloggi] -> Determinazione automatica (tutti gli alloggi)
...(Ricerca {Codice Comparto})...(Avvia Derminazione)...(Conferma {A calcoli ultimati})
- 6) Inserimento del nucleo familiare
[Anagrafiche Base] -> Nuclei familiari
...(Nuovo)
...{inserire il Codice Nucleo Familiare di interesse o selezionarlo se già esistente con :
...(Ricerca...{Codice Nucleo Familiare})...{slezionare il codice nucleo familiare di interesse}...
...{Inserire i dati di interesse per il componente}...
...(Conferma)
*Ripetere l'operazione per tutti i soggetti del nucleo familiare*
- 7) Identificazione dell'assegnatario
In fase 6 Inserendo al nominativo designato il previsto Codice Locatario o in fase di modifica eliminando il codice locatario dal precedente ed attribuendolo al nuovo locatario.
- 8) Assegnazione dell'alloggio
[Alloggi] -> Stati Atti e provvedimenti
->(Assegnazione Alloggio)
...(Nuovo)...{Inserire i dati ed operare le scelte di interesse}...(Conferma)
- 9) Rilevazione dei redditi del nucleo familiare
[Alloggi]->[Determinazione Canoni]-> Rilevazione redditi nucleo familiare
...(Nuovo)
...{Inserire i dati ed operare le scelte di interesse}
...(Ricerca{Codice Nucleo Familiare})...{Selezionare il nucleo familiare di interesse}
...{Selezionare il soggetto di interesse dall'elenco con doppio click sulla tabella preposta}
...{Inserire i dati ed operare le scelte di interesse}...(Conferma Riga)
*Ripetere l'operazione per tutti i soggetti che hanno redditi dichiarati*
...(Determina reddito nucleo familiare)
...(Conferma)
- 10) Individuazione delle agevolazioni reddituali per il nucleo familiare e determinazione del canone vigente
[Alloggi] ->[Determinazione Canoni]-> Determinazione Agevolazioni
...(Nuovo)
...{Inserire i dati ed operare le scelte di interesse}
...(Ricerca{Codice Nucleo Familiare})...{Selezionare il nucleo familiare di interesse}
...{Verificare le agevolazioni}
...(Conferma)
e poi per determinare il canone vigente:
[Alloggi]-> [Determinazione Canoni] -> Determinazione Canoni Agevolati
...(Nuovo)
...{Inserire i dati ed operare le scelte di interesse}
...(Ricerca{Codice Nucleo Familiare})...{Selezionare il nucleo familiare di interesse}
...{Verificare il canone proposto}
...(Conferma)
Oppure in un unico passaggio
[Alloggi] -> [Determinazione Canoni] -> Determinazione Agevolazioni e Canoni
...(Nuovo)
...{Inserire i dati ed operare le scelte di interesse}
...(Ricerca{Codice Nucleo Familiare})...{Selezionare il nucleo familiare di interesse}
...{Verificare le agevolazioni ed il canone proposto}
...(Conferma)
- 11) Individuazione delle competenze di oneri ed accessori degli alloggio
[Alloggi]-> [Determinazione Canoni] -> Determinazione oneri ed accessori
...(Nuovo)
...(Ricerca{Codice Codice Comparto})...{Selezionare il comparto di interesse}
...{Inserire i dati ed operare le scelte di interesse}
...(Determina competenze alloggi)
...{Verificare la ripartizione degli ammontare complessivo previsti per il Comparto e la corretta attribuzione degli oneri a calcolo eseguito}
...(Conferma)
*Ripetere l'operazione per ogni comparto di interesse*
*La base di riparto è operata sulle superfici reali*
*La quota di riparto è riferita al rapporto (Accessori Comparto)/(Somma Superfici Reali Alloggi) x Superficie Alloggio*
- 11) Emissione del contratto
[Alloggi] -> Emissione Contratto Prefincato
...(Nuovo)
...(Ricerca{Codice Alloggio})...{Selezionare l'alloggio di interesse}
...(Ricerca{Codice Nucleo Familiare o Codice Locatario})...{Selezionare del nucleo familiare o del locatario di interesse}
...{Inserire i dati ed operare le scelte di interesse}
...(Conferma)
*Dopo la conferma il contratto è in vigore rispetto le date stabilite ed è stampabile da [Stampe]->Stampa Contratto Locazione Prefincato*
*Il modulo prefincato e' automaticamente compilato per i dati di interesse, rispetto la forma standard prevista*
- 13) Emissione dei bollettini di pagamento
[Emissioni e pagamenti]->[Bollettini] -> Emissione Regolare
...(Nuovo)
...(Ricerca{Codice Locatario})...{Selezionare il Codice Locatario di interesse}
...{Inserire i dati ed operare le scelte di interesse}
...(Emetti Bollettini)
...{Verificare la coerenza della generazione automatica}
...(Conferma)
*Dopo la conferma i bollettini sono già Stampabili*
*E' possibile procedere alla stampa contemporanea all'emissione, selezionando l'opportuna spunta, prima della fase di (Conferma). I bollettini verranno
automaticamente, prima emessi, poi stampati.*
- 14) Stampa dei bollettini di pagamento
[Stampe]->Stampa bollettini emessi
...(Nuovo)
...(Ricerca{Codice Locatario})...{Selezionare il Codice Locatario di interesse}
...{Inserire i dati ed operare le scelte di interesse}
...(Recupera bollettini)
...{Selezionare con gli appositi pulsanti o con doppio click i bollettini che interessa stampare o ristampare, appariranno nell'apposito elenco. Cliccando due volte su un bollettino predisposto nell'elenco di stampa, se ne annulla la selezione, e verrà rimosso dall'elenco.}
...(Stampa i bollettini selezionati)
...{Verificare in preview la coerenza dei bollettini predisposti per la stampa.}
...(Stampa)
...{Verificare la stampante selezionata e che i parametri di stampa siano riferiti ad un formato riconducibile ai bollettini}
...(OK/Stampa)
...(Chiudi{preview})
*Chiudere il modulo di stampa o procedere con altri locatari e relativi bollettini*
Di seguito le procedure abbreviate. I passaggi da seguire seguono stesso schema operativo indicato in precedenza, per le voci corrispondenti.
Procedura per l'emissione annuale di bollettini (senza rivalutazioni o rideterminazioni E.C.)
Annualmente è possibile procedere come segue, in caso sia prevista revisione ed adeguamento delle sole agevolazioni reddituali:
- 1) Rilevazione dei redditi del nucleo familiare
- 2) Individuazione delle agevolazioni reddituali per il nucleo familiare e determinazione del canone vigente
- 3) Individuazione delle competenze di oneri ed accessori degli alloggio
- 4) Emissione dei bollettini di pagamento
- 5) Stampa dei bollettini di pagamento
Procedura per l'emissione annuale di bollettini (senza rideterminazioni E.C.)
Annualmente è possibile procedere come segue, in caso sia prevista revisione ed adeguamento delle sole agevolazioni reddituali:
- 1) Rivalutazione dei canoni dell'anno precedente secondo indici ISTAT
[Alloggi]->[Determinazione Canoni]->Rivalutazione Annuale Canoni ISTAT
...(Nuovo)
...(Ricerca {Codice Locatario}...{selzionare il locatario di interesse}
...{Verificare la correttezza dell'anno di calcolo proposto}
...{Verificare la correttezza dei dati proposti}
...(Adeguamento)
...{Verificare la correttezza dei dati proposti}
...(Conferma)
*Gli adeguamenti ISTAT possono essere eseguiti solo su canoni legati a contratti di locazione emessi, in essere e quindi in vigore, nonche' rilevati o generati.*
*Non e' possibile adeguare canoni determinati, attribuiti, e/o vigenti per solo principio di assegnazione*
- 2) Rilevazione dei redditi del nucleo familiare
- 3) Individuazione delle agevolazioni reddituali per il nucleo familiare e determinazione del canone vigente
- 4) Individuazione delle competenze di oneri ed accessori degli alloggio
- 5) Emissione dei bollettini di pagamento
- 6) Stampa dei bollettini di pagamento
Procedura per l'emissione annuale di bollettini con rideterminazione E.C.)
Annualmente è possibile procedere come segue, in caso sia prevista revisione ed adeguamento delle sole agevolazioni reddituali:
- 1) Rideterminazione dell'equo canone dell'alloggio interessato
*Resta valido l'ultimo calcolo effettuato*
- 2) Rilevazione dei redditi del nucleo familiare
- 3) Individuazione delle agevolazioni reddituali per il nucleo familiare e determinazione del canone vigente
- 4) Individuazione delle competenze di oneri ed accessori degli alloggio
- 5) Emissione dei bollettini di pagamento
- 6) Stampa dei bollettini di pagamento
Procedura per l'emissione annuale di bollettini pari condizioni
In caso non si proceda ad adeguamenti ISTAT o a rideterminazioni verranno riproposti in emissione, con avviso, gli ultimi canoni
ed oneri accessori disponibili.
- 1) Emissione dei bollettini di pagamento
- 2) Stampa dei bollettini di pagamento
Ristampa di bollettini di pagamento
In caso sia necessaria una ristampa, basta seguire la procedura normale procedura di stampa post emissione.
- 1) Stampa dei bollettini di pagamento
**Per ulteriori informazioni o richieste potete contattarci a mezzo form di supporto.
